Transformasi Digital Pelayanan Publik di Jawa Barat: Antara Harapan dan Tantangan
Jawa Barat tengah gencar melakukan transformasi digital dalam pelayanan publik untuk menciptakan tata kelola pemerintahan yang lebih transparan dan efisien. Langkah ini membawa efisiensi sistem birokrasi yang diharapkan mampu memangkas waktu pengurusan dokumen serta mengurangi praktik pungli. Namun, di balik berbagai inovasi aplikasi yang diluncurkan, terdapat tantangan besar berupa kesenjangan literasi digital antarwilayah, terutama antara … Baca Selengkapnya